Sinta a Vibração. Sinta a Vitória.
Aposta com ousadia. Ganha com frieza.
Iremos manter as suas informações pessoais em segurança e garantir que tem uma experiência online segura. Dá tranquilidade aos jogadores de Portugal e de outros locais saber como os seus dados, €, e privacidade são tratados. Os jogadores do 21 Casino podem receber bónus e promoções especiais que estão disponíveis apenas para eles, e as suas informações pessoais são mantidas em segurança. Para ser elegível para bónus, tem de passar por um processo de registo seguro onde todas as suas informações pessoais são mantidas completamente privadas. Isto é feito para garantir que cada promoção é tanto apelativa como segura para os nossos membros.
Os jogadores que participam num bónus de depósito podem receber uma oferta correspondente como 100% até €200. Apenas as informações necessárias, como informações de verificação e prova de identidade, precisam de ser partilhadas para reclamar ou ativar estas promoções. Estas informações são encriptadas e armazenadas em segurança. Para manter todas as transações seguras durante qualquer atividade promocional, é utilizada tecnologia avançada para tratar informações de pagamento sensíveis. As suas informações são apenas utilizadas para garantir que é elegível para bónus e para gerir os seus créditos de bónus. Pode escolher que notificações de bónus deseja receber, e o 21 Casino nunca partilhará qualquer informação sobre bónus com terceiros. Se ganhar dinheiro de promoções especiais como rodadas grátis ou cashback até €50, precisará sempre de verificar a sua conta de forma segura antes de poder levantar.
Apenas utilizadores autorizados poderão receber ofertas personalizadas desta forma. As pessoas de Portugal podem jogar com confiança porque sabem que as suas informações serão mantidas em segurança durante todas as atividades promocionais.
O processo de registo no 21 Casino é rápido, seguro e privado. Durante o processo de registo, garantimos que todas as informações pessoais são mantidas em segredo. Desta forma, protegemos a identidade e as informações sensíveis de cada novo jogador desde o início. Devido a esta promessa, pode concentrar-se no jogo sabendo que as suas informações estão sempre seguras de acordo com os mais altos padrões. Durante o registo, apenas lhe é pedido as informações necessárias para concluir a configuração da sua conta e garantir que é elegível com base no seu Portugal e português.
Todos os dados recolhidos são encriptados e mantidos em sistemas seguros, para que apenas as pessoas autorizadas a gerir funções de conformidade e suporte possam aceder a eles.
Os passos abaixo explicam o processo de forma clara e na ordem correta.
Sem a sua permissão, as suas informações nunca são fornecidas a terceiros para fins de marketing. Existe privacidade completa quando quaisquer transferências de dados são necessárias por razões legais.
Antes mesmo de jogar, os novos jogadores podem depositar com segurança um pequeno montante, como €20, sabendo que o seu dinheiro e informações pessoais estarão sempre em segurança.
Quando tratamos transações, a sua segurança e facilidade de utilização são as nossas principais prioridades. Independentemente do que fizer no 21 Casino, as suas informações pessoais e de pagamento estarão sempre em segurança graças à encriptação líder da indústria. Os jogadores de Portugal e de outros países podem utilizar uma variedade de métodos de depósito verificados no 21 Casino. Faça a gestão do seu dinheiro em segurança enquanto joga sem interrupções, quer prefira utilizar cartões, carteiras eletrónicas ou banca instantânea.
| Método De Pagamento | Depósito Mínimo | Tempo De Processamento | Funcionalidades De Segurança |
|---|---|---|---|
| Cartões De Crédito/Débito | €10 | Instantâneo | Verificação 3D Secure |
| Carteiras Eletrónicas | €10 | Instantâneo | Transferências Encriptadas |
| Transferência Bancária | €20 | 1-3 Dias Úteis | Autenticação Em Dois Passos |
| Cartões Pré-Pagos | €10 | Instantâneo | Nenhum Dado Pessoal Partilhado |
A sua conta e transações são constantemente monitorizadas para detetar atividade estranha. Fazer um depósito é fácil e demora apenas alguns cliques. As suas informações financeiras são mantidas em segurança e nunca são partilhadas sem a sua permissão. Selecione o método que funciona melhor para si. Pode depositar €50 ou mais com total confiança porque cada opção segue as regras internacionais contra a fraude. A sua equipa de suporte está sempre disponível para ajudar se tiver dúvidas sobre limites de depósito ou precisar de ajuda para escolher um método de pagamento.
No 21 Casino, entregar-lhe os seus ganhos rapidamente é muito importante. O nosso processo de levantamento simplificado destina-se a garantir que recebe o seu dinheiro de forma rápida e segura. A maioria dos pedidos de levantamento é analisada dentro de 24 horas, para que possa aceder ao seu saldo rapidamente. A rapidez com que recebe o seu dinheiro pode depender do método de pagamento escolhido e de quão bem a sua identidade é verificada. Conforme exigido por lei e para manter o ambiente de jogo seguro, o 21 Casino verifica a identidade dos jogadores antes de permitir levantamentos superiores a €100, ou conforme exigido pelos reguladores. Esta verificação ajuda a proteger a sua conta e impede que outras pessoas acedam ao seu dinheiro sem a sua permissão.
Desde que tenha um documento de identificação com foto emitido pelo governo válido, como um passaporte ou carta de condução, prova de morada (como uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário recente), prova do método de pagamento utilizado para depósitos (como um extrato de cartão ou de carteira eletrónica), e quaisquer outros documentos necessários com base no seu português ou fornecedor de pagamento, os levantamentos até €2000 são normalmente processados ainda mais rapidamente após a verificação da sua identidade. Pode carregar facilmente os documentos de prova de identidade através da área segura da sua conta, o que mantém as suas informações pessoais em segurança.
No 21 Casino, preocupamo-nos muito com a sua saúde e segurança. Fornecemos-lhe todas as ferramentas necessárias para jogar de forma responsável. Estas ferramentas colocam-no no controlo da sua experiência e dos seus gastos, para que possa jogar em segurança e dentro dos seus próprios limites. Pode definir e alterar vários limites de conta na nossa plataforma. Estes limites destinam-se a encorajar bons hábitos de jogo e a evitar que as pessoas se magoem. Com estas definições, pode controlar a sua atividade de uma forma que se adapta às suas necessidades e preferências.
Aqui estão alguns controlos que pode utilizar para personalizar a sua experiência de jogo:
Pode alterar todos os seus limites diretamente a partir do painel de controlo da sua conta. É importante saber que a redução de limites acontece imediatamente, mas o aumento está sujeito a um período de reflexão para garantir que quaisquer alterações são bem ponderadas e tratadas corretamente.
A nossa equipa de suporte está disponível para o ajudar 24 horas por dia, sete dias por semana, se precisar de ajuda ou quiser explorar outras opções de jogo responsável. Jogar no 21 Casino está sempre nas suas mãos.
Preocupamo-nos com a sua privacidade e segurança independentemente do dispositivo que utiliza para jogar, seja um smartphone, tablet ou computador de secretária. O nosso casino móvel utiliza os mesmos padrões de segurança elevados que o nosso site de computador, para que as suas transações e informações estejam sempre seguras enquanto joga. Para manter as suas informações pessoais e de pagamento em segurança, utilizamos métodos de encriptação fortes como SSL de 128 bits e 256 bits. Independentemente do dispositivo que utiliza, todas as suas informações são enviadas em segurança, para que mais ninguém possa aceder a elas durante qualquer parte da sua interação com o casino.
Acesso seguro: Cada início de sessão e transação que faz no seu dispositivo iOS, Android ou Windows é protegido por padrões de encriptação iguais aos utilizados pelos principais bancos. Autenticação de dispositivo: Pode utilizar verificação biométrica ou autenticação de dois fatores (2FA) para tornar a sua conta ainda mais segura quando inicia sessão a partir de um dispositivo móvel. Tempo limite automático de sessão: Se não realizar qualquer ação na sua sessão durante um determinado período de tempo, será automaticamente desconectado para proteger o seu € de ser utilizado sem a sua permissão. Atualizações de segurança regulares: Tanto o nosso site como a aplicação móvel estão constantemente a tornar-se mais seguros. Para maior segurança, certifique-se de que a sua aplicação está sempre atualizada no seu dispositivo.
Sugerimos que utilize redes seguras e uma palavra-passe forte para proteger ainda mais o seu € e informações pessoais. Se notar qualquer atividade estranha relacionada com a sua conta ou número de telemóvel português, contacte a nossa equipa de segurança imediatamente para obter ajuda. A privacidade e segurança de todos os jogadores são muito importantes para o 21 Casino. Utilizam encriptação, mantêm os dados dos jogadores em segurança e garantem que possuem as licenças adequadas. No mundo do jogo, manter as suas informações e atividades seguras é importante desde o momento em que se regista até ao momento em que faz uma compra. A plataforma utiliza os melhores métodos de encriptação para manter as suas informações sensíveis sempre em segurança, quer as esteja a utilizar para operações bancárias ou autenticação.
Todas as informações pessoais que fornece, como o seu nome, morada, ou um documento que mostre o seu português e informações de pagamento, são mantidas em segurança através da utilização de encriptação SSL forte de 128 bits. Esta tecnologia é a mesma que os grandes bancos utilizam para manter as suas informações seguras enquanto estas se movem do seu dispositivo para os servidores do casino.
O 21 Casino apenas utiliza licenças reconhecidas pela indústria. Autoridades independentes verificam regularmente todos os jogos e operações para garantir que são justos e cumprem as regras mais rigorosas. Os geradores de números aleatórios (RNGs) que executam os jogos são cuidadosamente verificados como parte destas auditorias. Isto garante que os resultados de cada rotação, carta e aposta são verdadeiramente aleatórios.
A segurança da sua conta inclui também a forma como gere o seu dinheiro. O saldo de cada jogador é mantido numa conta separada. Isto inclui bónus e depósitos de 500 € ou mais. Sem isto, o seu saldo estará sempre em segurança, independentemente do que o casino esteja a fazer. Os jogadores podem facilmente apresentar queixas e ter a certeza de que as suas informações são mantidas em segurança, graças a mecanismos claros de resolução de litígios e protocolos robustos de privacidade de dados.
Esta política informa-o sobre como o 21 Casino recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços. Se quiser saber como tratamos as suas informações pessoais, leia o seguinte.
Se utilizar o site do 21 Casino, concorda que a empresa pode recolher e utilizar as suas informações das formas descritas nesta política. A utilização dos nossos serviços deve terminar se não concordar com qualquer parte desta política. Nome, morada, data de nascimento, endereço de email, número de telefone e informações de pagamento são alguns dos dados de identificação pessoal que recolhemos. Os Dados De Utilização incluem informações sobre os dispositivos que utiliza, o seu endereço IP e o tipo de navegador que está a utilizar. Isto inclui informações recolhidas por cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes.
Como Utilizamos As Suas Informações: Para criar, manter e gerir a sua conta. Para tratar transações e ajudar clientes. Para cumprir as regras e leis em vigor. Para melhorar e personalizar a sua experiência de utilizador. Para detetar e impedir sinais de fraude ou atividade ilegal. Sempre que seja legal, para mensagens de marketing e publicidade. Partilha e divulgação: Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços terceiros, agências governamentais ou outros grupos conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais e fornecer os nossos serviços. As suas informações pessoais não são fornecidas a grupos externos por razões de marketing. Segurança Dos Seus Dados: Utilizamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para manter os seus dados seguros contra pessoas que não deveriam poder vê-los, perdê-los ou utilizá-los de forma incorreta. Informações Da Conta: Enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto a lei o determinar; Registos De Transações: Pelo menos 5 anos; Preferências De Marketing: Até retirar o seu consentimento; Os Seus Direitos: Tem o direito de ver, alterar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Também pode mudar de ideias a qualquer momento sobre receber emails de marketing. A equipa de suporte pode ajudá-lo se tiver quaisquer perguntas sobre esta Política De Privacidade ou quiser exercer os seus direitos.
Para proteger as suas informações pessoais e financeiras, utilizamos encriptação SSL forte e servidores seguros. Para cumprir padrões governamentais rigorosos, todos os dados são enviados e armazenados. Sem acesso não autorizado, a nossa equipa está sempre a monitorizar os sistemas.
Podemos pedir coisas como um documento de identificação emitido pelo governo, prova de morada e prova do seu método de pagamento. Este processo ajuda a garantir que os regulamentos são cumpridos e que os levantamentos são seguros. O painel de controlo da sua conta ou contactar o suporte para obter ajuda é a forma mais segura de carregar os seus ficheiros.
Não, o 21 Casino não partilha as suas informações pessoais ou informações sobre como joga com outras pessoas, a menos que seja exigido por lei em Portugal ou que um parceiro licenciado esteja diretamente envolvido no processamento dos seus pagamentos.
Em todas as plataformas, a sua segurança e privacidade são mantidas em segurança. Os padrões de encriptação são os mesmos para utilizadores móveis e de computador. Para manter a sua conta segura, termine sempre a sessão após jogar e nunca utilize Wi-Fi público.
Tem controlo sobre como deseja ser alvo de marketing. Altere as suas definições de consentimento no perfil da sua conta, ou pode contactar o nosso suporte a qualquer momento para deixar de receber emails. As leis de privacidade em Portugal exigem que respeitemos as suas escolhas.
O 21 Casino protege todas as informações pessoais e de pagamento com encriptação SSL, que é padrão na indústria. As informações do seu cartão de crédito e bancárias permanecerão privadas porque as transações são tratadas por processadores de pagamento reputados. Apenas partilharemos as suas informações privadas com outras pessoas quando for necessário processar pagamentos ou cumprir a lei no seu país.
Tanto no seu computador como no seu telemóvel, a sua conta do 21 Casino é protegida pelas mesmas medidas de segurança rigorosas. Não partilhe as suas informações de início de sessão com ninguém e utilize apenas o nosso site ou aplicação oficial. A nossa equipa de suporte está disponível se notar qualquer acesso não autorizado. Verificamos regularmente as contas para detetar atividade estranha.
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