Poczuj szum. Poczuj zwycięstwo.!
Postaw na odwagę. Wygraj Cold.!
Każda interakcja na tej platformie opiera się na otwartości i odpowiedzialności. Zanim uczestnicy będą mogli się zapisać, muszą udowodnić, że mają ukończone 18 lat i mieszkają na obszarze, który jest dozwolony. Możesz używać wyłącznie własnego konta; korzystanie z konta innej osoby lub zarejestrowanie się jako serwer proxy spowoduje banowanie.
Użytkownicy mogą ustawić własne limity depozytów bezpośrednio na pulpicie swojego profilu. Wszystkie metody płatności, w tym karty kredytowe, portfele elektroniczne i przelewy bankowe, są zgodne ze standardem PCI i wymagają weryfikacji. Wnioski o wycofanie ponad €2000 wymagają dowodu tożsamości, aby zapobiec oszustwom. Standardowe czeki mogą trwać do 48 godzin, ale po zatwierdzeniu pieniądze można od razu wysłać do e-portfela. Funkcje samowykluczenia i limitu czasu są zawsze dostępne w ustawieniach użytkownika dla odpowiedzialnej gry. Obowiązkowe kontrole rzeczywistości wysyłają użytkownikom alerty co godzinę. Na dole każdej strony znajdziesz informacje o tym, jak uzyskać pomoc, np. infolinie.
Cała komunikacja jest chroniona szyfrowaniem SSL, co jest zgodne z RODO i krajowymi przepisami dotyczącymi prywatności. Informacje o koncie, takie jak informacje o płatnościach, są prywatne i nie można ich udostępniać bez ważnego powodu.
eCOGRA co trzy miesiące sprawdza certyfikowane systemy RNG (Random Number Generator) wszystkich gier. Na stronie wyraźnie podano stawki wypłat (RTP) za gry slotowe, gry stołowe i sesje na żywo. Jeśli oszukujesz lub współpracujesz z kimś innym, aby oszukiwać, Twoje konto zostanie zawieszone i stracisz wygraną.
Problemy z transakcjami lub problemy techniczne można zgłaszać za pośrednictwem centrum wsparcia. W ciągu 72 godzin zespół recenzujący zajmuje się wszystkimi problemami. Jeśli nie uda się znaleźć rozwiązania, użytkownicy mogą skierować swoje sprawy do krajowego organu regulacyjnego w celu niezależnego arbitrażu.
Każdy, kto przestrzega tych zasad, dba o to, aby doświadczenie było bezpieczne, zabawne i niezawodne, oparte na zaufaniu i bezpieczeństwie.
Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie ze ścisłymi zasadami prywatności w celu ochrony prywatności i zgodnie z zasadami określonymi przez odpowiednie organy wydające licencje. Zgodnie ze standardami szyfrowania poufne dane są bezpieczne. Użytkownicy powinni szybko zaktualizować swoje dane kontaktowe, jeśli coś się zmieni, aby uniknąć problemów z dostępnością swoich kont. Nie możesz się zarejestrować, jeśli mieszkasz w miejscu, w którym gry online są niezgodne z prawem. Narzędzia geolokalizacyjne dowiadują się, gdzie znajdują się użytkownicy podczas rejestracji. Jeśli lokalizacja budzi wątpliwości co do zgodności, rejestracja zostanie automatycznie odrzucona i pojawi się komunikat wyjaśniający dlaczego.
Każda transakcja finansowa przechodzi przez bezpieczne bramy, które są zgodne z zasadami PCI DSS. Dozwolone są wyłącznie metody płatności powiązane ze zweryfikowanym posiadaczem konta, takie jak karty bankowe, portfele elektroniczne lub bezpośrednie przelewy bankowe. Przelewy od osób trzecich są niedozwolone i zostaną natychmiast cofnięte.
Najniższy akceptowalny depozyt to €10. Najwyższy depozyt, jaki można wpłacić w ramach jednej transakcji, zależy od wybranego kanału. Wypłaty zaczynają się od €20, a w dziale kasjerskim można znaleźć limity dzienne, tygodniowe i miesięczne. Regularne kontrole mają na celu sprawdzenie, czy przestrzegane są zasady odpowiedzialnego hazardu.
Karty kredytowe i niektóre portfele elektroniczne pozwalają na dokonywanie wpłat niemal od razu. Być może będziesz musiał udowodnić swoją tożsamość, zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze, a zwykle zajmuje to 1–3 dni robocze.
Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy duże przekazy pieniężne (te, które wynoszą €2000 lub więcej lub łącznie ponad €5000 tygodniowo) wymagają dodatkowych kroków KYC, takich jak pokazanie, skąd pochodzą pieniądze oraz najnowsze rachunki za media lub wyciągi bankowe.
Sama platforma gier nie pobiera opłat za wpłaty ani wypłaty, ale banki lub zewnętrzne usługi płatnicze przetwarzające transakcje mogą pobierać opłaty manipulacyjne. Przed jakąkolwiek transakcją należy je sprawdzić.
Platforma akceptuje tylko waluty, które są wymienione jako obsługiwane. Jeśli wprowadzisz walutę obcą, zostanie ona automatycznie przeliczona na aktualne kursy w Twoim banku lub u dostawcy portfela elektronicznego. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty powstałe w wyniku konwersji.
Ludzie mogą mieć tylko jedno zarejestrowane konto. Jeśli spróbujesz użyć więcej niż jednego konta lub aliasu do transakcji finansowych, dostęp do kont zostanie zablokowany, a Twoje pieniądze mogą zostać zabrane.
Musisz w pełni spełnić wymagania dotyczące zakładów na wszelkie bonusy lub fundusze promocyjne, zanim będziesz mógł poprosić o wypłatę. Nieczyszczenie bonusów całkowicie uniemożliwia wypłatę środków. Wszystkie przelewy pieniężne są szyfrowane od początku do końca przy użyciu protokołu TLS 1.2 lub nowszego. Regularne kontrole bezpieczeństwa mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa systemów płatności. Użytkownicy powinni sprawdzić panel swojego konta pod kątem oczekujących i zakończonych transakcji i natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli zauważą jakiekolwiek nieautoryzowane ruchy.
Najważniejszym priorytetem jest opracowanie praktycznych planów, które powstrzymają ludzi przed obstawianiem zbyt dużych zakładów. Wszyscy użytkownicy mogą szybko uzyskać dostęp do narzędzi do ustawiania limitów ze swojego obszaru. Dzięki tym kontrolom możesz ograniczyć kwotę pieniędzy, którą możesz wpłacić każdego dnia, tygodnia lub miesiąca, a także ustalić limity strat lub czasu gry. Po obniżeniu ekspozycji zmiany tych zabezpieczeń są natychmiast potwierdzane. Po zwiększeniu ekspozycji zmiany są przetwarzane po 24-godzinnym okresie refleksji. System samowykluczenia zapewnia natychmiastowe wyłączenie dostępu na żądanie. Możesz od razu skonfigurować tymczasowe i stałe ograniczenia, bez konieczności czekania na administratora. Wszystkie profile klientów są bezpiecznie oznaczone, dzięki czemu nie można ponownie aktywować kont, kontaktować się z nimi ani wysyłać im materiałów marketingowych. Prowadzimy szczegółową dokumentację samowykluczeń, aby mieć pewność, że przestrzegamy zasad ustalonych przez Brytyjską Komisję ds. Hazardu i MGA. Panele użytkownika pokazują przejrzyste analizy historii gry, wyników netto i czasu trwania sesji, dając przejrzysty obraz aktywności. Funkcja ta staje się silniejsza dzięki proaktywnemu przesyłaniu wiadomości, jeśli limity czasu lub wydatków zbliżają się do zadanych wartości. W przypadku wykrycia ryzykownych zachowań personel pomocniczy kontaktuje się prywatnie i oferuje zasoby, takie jak skierowania do GamCare, Gambling Therapy i BeGambleAware, aby uzyskać fachową pomoc. Podczas procesu rejestracji pojawiają się zautomatyzowane sugestie dotyczące kontroli rodzicielskiej, które ograniczają udział osób poniżej 18 roku życia. Dedykowane protokoły weryfikacji ściśle egzekwują ograniczenia wiekowe, sprawdzając bazy danych identyfikacyjnych stron trzecich. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do materiałów edukacyjnych na temat prawdopodobieństwa, losowości i różnic między działaniami opartymi na umiejętnościach i szansach. Quiz na stronie pomoże Ci poznać Twoje nawyki bukmacherskie. Na każdej stronie nadal znajdują się bezpośrednie linki do infolinii i grup wsparcia. Kiedy produkt otrzymuje nowe opcje rozrywki lub zmienia stawki wypłat, istnieją obowiązkowe, jasno sformułowane ujawnienia dotyczące ryzyka i odpowiedzialnego zachowania, które muszą przeczytać wszyscy odwiedzający. Dzięki temu wszystko jest jasne dla wszystkich.
Bonusy sprawiają, że gra jest przyjemniejsza dla graczy, ale każda oferta ma swój własny zestaw zasad, które są jasno wyjaśnione poniżej, aby upewnić się, że wszyscy rozumieją.
| Aspekt | Szczegóły |
|---|---|
| Kto może złożyć wniosek | Z dowolnej oferty promocyjnej mogą skorzystać wyłącznie zarejestrowani użytkownicy, którzy przeszli przez KYC. Korzystanie z więcej niż jednego konta lub serwera proxy spowoduje natychmiastowe anulowanie wszystkich bonusów pieniężnych. |
| Aby aktywować Minimalny Depozyt | zwykle musisz dokonać kwalifikującego się depozytu, który zwykle wynosi €10 lub tę samą kwotę. Niektóre promocje mogą nie akceptować depozytów dokonanych za pośrednictwem Skrill lub Neteller. |
| Wymagania dotyczące zakładów | W większości przypadków współczynnik rotacji dla każdej premii wynosi ×35. Dotyczy to zarówno pieniędzy, które wygrywasz, jak i pieniędzy, które otrzymujesz jako bonus. Na przykład gracze muszą postawić łącznie €1750, aby zamienić €50 pieniędzy bonusowych w prawdziwe pieniądze. |
| Wkład w grę | Nie wszystkie tytuły mają taki sam wpływ na obroty. W większości przypadków liczba slotów wynosi od 100% of the total, while most table games only count for 5% do 10%. Proszę sprawdzić listę aktualnych wykluczeń w profilu użytkownika lub na stronie oferty. |
| Limity czasowe | Musisz postawić pieniądze bonusowe w podanym terminie, który zwykle wynosi 30 dni, chyba że zaznaczono inaczej. Darmowe spiny i dopasowane kredyty mogą wyczerpać się wcześniej, zwykle w ciągu 72 godzin od aktywacji. |
| Limity maksymalnych zakładów | Kiedy grasz z aktywnymi funduszami bonusowymi, możesz postawić tylko €5 na jeden obrót lub rękę na raz. Jeśli przekroczysz ten limit, możesz stracić zarówno swój bonus, jak i wszelkie wygrane, które już zarobiłeś. |
| Jak odkupić | Po spełnieniu wszystkich wymagań pozostałe pieniądze bonusowe automatycznie trafiają do realnego salda. Jeśli spróbujesz wypłacić pieniądze ręcznie przed zakończeniem procesu, stracisz wszystkie kredyty bonusowe i wygrane. |
| Limity wypłat | Niektóre promocje ograniczają kwotę, jaką możesz przekonwertować. Na przykład wygrane z ofert bez depozytu mogą być warte tylko €100. |
| Polityka dotycząca nadużyć | Jeśli ktoś jest podejrzany o wykrywanie wzorców, np. obstawianie przy niewielkim ryzyku, korzystanie z równych systemów obstawiania lub wykorzystywanie luk w oprogramowaniu, może stracić wszystkie swoje bodźce. Zawsze czytaj szczegóły aktywnej promocji przed wejściem, aby uniknąć utraty pieniędzy. Jeśli masz szczególne potrzeby lub problemy, skontaktuj się z obsługą klienta, zanim zaczniesz grać z kredytami bonusowymi. |
Surowe środki zgodne ze standardami regulacyjnymi chronią prywatność użytkowników. Poniższe informacje opisują rodzaje gromadzonych danych, czas ich przechowywania, sposób ich wykorzystania oraz kontrolę, jaką mają nad nimi użytkownicy.
Dane te są gromadzone podczas zakładania i weryfikacji konta. Zawiera pełne imię i nazwisko, adres domowy, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu i dokumenty wydane przez rząd. Zapewnia wypełnienie obowiązków prawnych, powstrzymanie kradzieży tożsamości i weryfikację wieku.
Należy podać kwoty wpłat i wypłat, zastosowaną metodę płatności oraz czas transakcji. Służy wyłącznie do obsługi płatności, utrzymywania uczciwości systemu finansowego i przestrzegania zasad zwalczania nadużyć finansowych. Szyfrowane i przechowywane w bezpiecznym miejscu zgodnie z zasadami każdej jurysdykcji (zwykle przez okres do siedmiu lat).
Dzienniki te pokazują adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń, historię logowania i aktywność sesji. Wykrywa nieautoryzowany dostęp i nietypowe wzorce w celu poprawy bezpieczeństwa konta. Pomaga w rozwiązywaniu problemów, ścieżkach audytu i analizie statystycznej (dane są anonimizowane, jeśli to możliwe).
Pokazuje to, w jaki sposób użytkownik chce być kontaktowany, jakie rodzaje komunikacji chce otrzymywać i czy chce otrzymywać oferty promocyjne. Możesz zmienić swoje preferencje poprzez ustawienia konta lub kontaktując się z obsługą klienta bez utraty dostępu do funkcji konta. Nigdy nie sprzedajemy informacji innym ludziom. Zgodnie ze ścisłymi umowami o zachowaniu poufności usługodawcom, takim jak podmioty przetwarzające płatności i dostawcy weryfikacji tożsamości, przekazywana jest jedynie minimalna ilość danych potrzebnych do świadczenia usług. Wszystkie rekordy są przechowywane na bezpiecznych serwerach, które są zgodne z lokalnymi zasadami przechowywania danych. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe, szyfrowanie i regularne audyty bezpieczeństwa pomagają ograniczyć naruszenia do minimum. Zarejestrowani uczestnicy mogą poprosić o możliwość przenoszenia, poprawiania lub całkowitego usuwania danych (o ile są zobowiązani do ich przechowywania zgodnie z prawem), kontaktując się z zespołem wsparcia za pośrednictwem udostępnionych kanałów. Wnioski osób fizycznych rozpatrywane są w terminach określonych przez prawo. Regularnie dokonujemy przeglądu naszej polityki prywatności, aby nadążać za zmianami w prawie, nowymi technologiami i nowymi zagrożeniami. Zmiany w sposobie przetwarzania danych są szybko przesyłane za pośrednictwem zarejestrowanych kanałów kontaktowych.
Jeśli martwisz się o swoje doświadczenia, skorzystaj z tego przewodnika krok po kroku, aby uzyskać rzetelną ocenę swojej skargi:
Wszystkie rejestry sporów są przechowywane przez co najmniej pięć lat i co jakiś czas sprawdzane, aby poprawić sposób ich rozwiązywania i znaleźć problemy, które wciąż się pojawiają. Aby mieć pewność, że wszystko pójdzie gładko, sprawdź, czy cała komunikacja pochodzi z oficjalnych kanałów i aktualizuj swoje dane kontaktowe, aby uniknąć opóźnień.
Jeśli okaże się, że gracz uzyskał dostęp do platformy bez pozwolenia, zaangażował się w nietypową aktywność, przesłał fałszywe informacje, otworzył wiele kont lub złamał zasady, jego profil może zostać tymczasowo wyłączony lub trwale zamknięty. W takich przypadkach uczestnicy od razu otrzymują wiadomość e-mail wyjaśniającą, dlaczego, kiedy zostanie podjęta akcja i co muszą zrobić dalej.
Użytkownicy muszą wysłać formalny wniosek o zamknięcie za pośrednictwem kanałów wsparcia, aby rozpocząć proces dobrowolnej dezaktywacji. Posiadacze kont muszą udowodnić swoją tożsamość i wybrać, co chcą zrobić ze swoim saldem końcowym: albo je wypłacić (po weryfikacji i kontrolach przeciwdziałających praniu pieniędzy), albo przekazać na cele charytatywne. Zaległe kredyty promocyjne są automatycznie anulowane, ale oczekujące wypłaty pozostają otwarte do czasu ich pełnego przetworzenia, chyba że zasady lub audyty bezpieczeństwa stanowią inaczej.
Aktywa pieniężne w profilach wstrzymanych z powodu dochodzenia są bezpieczne do czasu ustalenia, czy kwalifikują się. Jeżeli dochodzenie nie wykaże naruszenia, zawieszone środki są zwalniane przy użyciu metody zweryfikowanej wypłaty. Zyski z potwierdzonych naruszeń lub działań niezgodnych z prawem mogą zostać odebrane i przekazane właściwym organom regulacyjnym.
Ludzie mają prawo żądać szczegółowych wyjaśnień i dowodów na jakiekolwiek wyłączenie ich profilu. Możesz rozpocząć odwołanie, wysyłając pisemny wniosek do działu zgodności w ciągu trzydziestu dni od otrzymania o tym informacji. Jak stanowią ramy eskalacji sporów, wszystkie nierozwiązane spory przechodzą przez wyznaczonego rzecznika praw obywatelskich lub kanał prawny.
Gdy dostęp jest ograniczony, uczestnikom nie wolno tworzyć nowych profili ani wykorzystywać tożsamości innych osób do dalszych działań. Jeśli będziesz nadal próbował obejść środki zamykające, zostaniesz trwale zbanowany. Wszelkie przechowywanie i usuwanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności i obowiązującymi przepisami lokalnymi, z wyjątkiem obowiązkowej archiwizacji w celu ochrony przed oszustwami.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
