Logo
Aanmelden
Slide 1

Feel the Buzz. Feel the Win.!

Slide 1

Bet Bold. Win Cold.!

21casino's Privacybeleid

Uw persoonlijke en financiële informatie is beveiligd met 256-bit SSL, waardoor het minder waarschijnlijk is dat iemand er zonder toestemming bij kan komen. Om een licentie te krijgen, moet u uw identiteit bewijzen, en de Maltese en UKGC-regels zeggen dat alle gegevens zo lang moeten worden bewaard als nodig is. We bekijken externe partners en geven adverteerders nooit uw gegevens. Alleen externe bedrijven die betalingen afhandelen of ervoor zorgen dat ze zich aan de regels houden, hebben beperkte toegang, die streng wordt gecontroleerd door contracten. Wanneer u de website bezoekt, vertelt een pop-up hoe u cookies kunt gebruiken. U kunt deze instellingen op elk gewenst moment wijzigen, wat van invloed is op zaken als hoe lang u ingelogd blijft of hoe transacties werken. Verzoeken om toegang tot, correctie van of permanente verwijdering van gegevens worden binnen 30 dagen verwerkt, zoals vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming. U kunt 24 uur per dag, zeven dagen per week hulp krijgen bij eventuele vragen over accountbeveiliging en gegevensbeheer via livechat. Elk jaar volgen alle medewerkers cursussen over GDPR en iGaming-specifieke normen voor gegevensbescherming. Hierdoor blijven ze op de hoogte van hoe ze gegevens kunnen bijhouden en inbreuken kunnen stoppen. Multifactoropties in gebruikersprofielinstellingen maken accountauthenticatie nog sterker. eCOGRA en onafhankelijke cyberbeveiligingsbedrijven controleren regelmatig de technische en procedurele beveiligingsmaatregelen om er zeker van te zijn dat deze beter zijn dan de industriestandaard. U kunt op verzoek recente beoordelingen krijgen. Het wordt aanbevolen dat elke speler zijn transactielogboeken één keer per maand controleert en de speciale meldingstool van het dashboard gebruikt om elke verdachte activiteit onmiddellijk te melden. De directe contactgegevens van de aangestelde functionaris voor gegevensbescherming vindt u in de helpsectie.

Hoe 21casino verzamelt en gebruikt

Om u aan te melden voor een Persoonsgegevensaccount, moet u enkele persoonlijke gegevens opgeven, zoals uw volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze details zijn nodig om de wet te volgen en ervoor te zorgen dat alleen mensen die de wettelijke leeftijd hebben bereikt, kunnen deelnemen. Het systeem verwerkt tijdens transacties veilig bankgegevens zoals kaartnummers en betalingsbevestigingen. Dit maakt het gemakkelijk om geld te storten en op te nemen en de anti-witwasregels te volgen. Technische informatie, zoals IP-adres, apparaattype, browser en sessietijden, wordt automatisch geregistreerd om ongeautoriseerde activiteiten te vinden en de prestaties van de site te verbeteren. Cookies en trackingtools verzamelen informatie over hoe mensen een site gebruiken, zodat inhoud kan worden verbeterd en misbruik kan worden gevonden. Logboeken worden veilig gehouden voor alle interacties met de klantenservice, of deze nu via livechat, e-mail of telefoon plaatsvinden. Deze logboeken worden gebruikt om vragen te beantwoorden, geschillen te beslechten en de service beter te maken. Als u zich aanmeldt voor nieuwsbrieven of gerichte aanbiedingen accepteert, worden uw marketingvoorkeuren en deelname aan promoties vastgelegd. Respecteer altijd de toestemming en u kunt uw communicatie-instellingen op elk moment in uw account wijzigen of wegnemen. Alle verzamelde informatie wordt behandeld met strikte veiligheidsmaatregelen. De regels voor het bewaren en verwijderen van gegevens volgen de wetten bij u in de buurt, zodat uw gegevens niet langer worden bewaard dan de wet- of regelgeving zegt. U kunt een samenvatting vragen van de informatie die u hebt opgeslagen of het ondersteuningsteam of de accountinstellingen vragen om wijzigingen aan te brengen. Om uw identiteit tijdens dit proces te beschermen, moet u mogelijk enkele verificatiestappen ondernemen.

Wat cookies en trackingtechnologieën zijn bij 21casino

Wanneer u de website van het casino gebruikt, doen cookies en lokale opslagtools bepaalde dingen. Met deze kleine bestanden kan de site uw voorkeuren onthouden, uw sessies bijhouden en functies bieden zoals het onthouden van uw inloggegevens of het laten kiezen van een taal. Meestal worden sessiegebaseerde cookies verwijderd wanneer u de site verlaat. Persistente cookies blijven daarentegen een bepaalde tijd in uw browser, waardoor u bij toekomstige bezoeken gemakkelijker kunt navigeren. Om technische informatie te verzamelen, worden trackingtools zoals pixels, scripts en webbakens gebruikt. We verzamelen alleen gegevens zoals uw browsertype, besturingssysteem, apparaatmodel en geschatte locatie om de prestaties van de site te verbeteren, pagina's te vinden die niet werken en te voorkomen dat mensen vals spelen. Technologieën van derden, zoals analysediensten en affiliate marketingnetwerken, kunnen hun eigen cookies op uw apparaat plaatsen. Deze worden alleen gebruikt om naar algemene gebruiksgegevens te kijken of om advertenties te wijzigen die buiten de site verschijnen. Cookies slaan nooit directe identificatiegegevens op, zoals namen of betalingsinformatie. Het gedeelte van dit document dat alleen bedoeld is voor samenwerking en integraties van derden bevat veel informatie over externe partners. Meestal kunt u cookies beheren of volledig blokkeren in de instellingen van uw browser. Als u cookies verwijdert, werken sommige websitefuncties mogelijk niet, zoals het bijhouden van uw accountvoorkeuren of het actief houden van sessies. Controleer de helpsectie van uw browser voor specifieke instructies over het beheren en verwijderen van cookies. U kunt ervoor kiezen om niet door derden te worden gevolgd via de privacy-instellingen van de netwerken die u gebruikt. Om uw blootstelling te beperken, gebruikt u geen gedeelde of openbare apparaten om toegang te krijgen tot de site, logt u na elk bezoek uit en wist u uw browsergeschiedenis om de zoveel tijd. U kunt niet-essentiële cookies uitschakelen in het instellingenpaneel van de site. Dit zorgt ervoor dat het platform werkt zoals u dat wilt, terwijl de belangrijkste functies behouden blijven.

Gebruikersrechten wanneer het gaat om verzoeken om toegang tot en verwijdering van gegevens

Spelers hebben nog steeds volledige controle over de informatie die ze geven tijdens registratie en gameplay. Met transparante systemen kan iedereen zijn eigen opgeslagen persoonlijke gegevens bekijken, verkrijgen en verwijderen. Om van deze rechten gebruik te maken, volgt u de onderstaande stappen

  1. Toegangsverzoeken: Gebruikers kunnen een formeel verzoek indienen om een gedetailleerde lijst te zien van hun opgeslagen profiel, transactiegeschiedenis en account-ID's. Verzoeken worden behandeld binnen de door de wet gestelde termijn, die doorgaans niet langer is dan 30 dagen. Versleutelde formaten worden gebruikt om documenten veilig naar het geverifieerde e-mailadres in het bestand te sturen.
  2. Correctie: Als u erom vraagt, kunnen we fouten of verouderde informatie oplossen. Zodra uw identiteit is geverifieerd, worden er snel wijzigingen aangebracht, in overeenstemming met de wet.
  3. Verwijdering van gegevens: Mensen kunnen vragen om hun account en eventuele gerelateerde gegevens te verwijderen. Verzoeken om gegevens te wissen worden behandeld na verificatie en in overeenstemming met de bewaarvereisten die zijn vastgelegd in wetten tegen het witwassen van geld, verantwoord gokken en financiële regelgeving. In de meeste gevallen worden niet-essentiële gegevens verwijderd, maar sommige records kunnen veilig worden gearchiveerd om aan de wettelijke vereisten te voldoen.
  4. Hoe te beginnen: U kunt uw verzoek verzenden via het ondersteuningsportaal of door de functionaris voor gegevensbescherming rechtstreeks te e-mailen op dpo@[domain].com. Duidelijk aangeven wie u bent en wat uw vraag is, zal het proces helpen versnellen.
  5. Hulp en beroep: Als een verzoek wordt afgewezen, wat meestal vanwege regels komt, wordt een volledige uitleg gegeven. Dezelfde contactmethoden kunnen worden gebruikt om hulp te krijgen bij wat u vervolgens moet doen of hoe u in beroep kunt gaan. Voor extra gemoedsrust worden alle verzoeken om gegevens gelogd en verwerkt met een sterke encryptie. Er is nooit behoefte aan fysieke documenten; alle communicatie wordt digitaal afgehandeld om de privacy hoog te houden. Regelmatige audits controleren op naleving en zorgen ervoor dat er geen gebruikersvraag wordt gemist.

Hoe u uw gegevens veilig kunt houden wanneer u online winkelt

Protocollen voor encryptie

Geavanceerde TLS 1.3-codering beschermt alle financiële transacties en zorgt ervoor dat betalingsinformatie en andere gevoelige gegevens door niemand anders leesbaar zijn. Elk bericht dat vanuit de browser van een gebruiker naar de servers van het platform wordt verzonden, wordt beschermd door end-to-end-codering.

Betaling Gateway Integratie

Alleen processors die PCI DSS Level 1 gecertificeerd zijn, kunnen samenwerken. Deze partners gebruiken tokenisatie en multifactorauthenticatie om het voor mensen die geen toegang zouden moeten hebben tot hun systemen moeilijker te maken om dit te doen.

Regelmatige nalevingsaudits

Elk jaar doen onafhankelijke externe auditors penetratietests en kwetsbaarheidsbeoordelingen. We houden onze systemen voortdurend in de gaten om ervoor te zorgen dat ze zowel de nationale en internationale gokwetten, zoals de AVG, als de lokale licentieregels volgen.

Controles voor toegang tot accounts

Tweestapsverificatie en adaptieve authenticatie zijn twee voorbeelden van strikte inlogprotocollen. Sessietime-outs verlagen het risico dat apparaten onbeheerd achterblijven, en vereisten voor wachtwoordsterkte maken gebruik van realtime feedback om zwakke toegangssleutels te verminderen.

Segmentatie van gegevens

Transactiegeschiedenissen en persoonlijke informatie worden bewaard op afzonderlijke, veilige plaatsen waar alleen bepaalde mensen terecht kunnen. Alleen vertrouwde medewerkers die strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten hebben ondertekend, kunnen met gegevens omgaan en alle toegang wordt regelmatig geregistreerd en gecontroleerd.

Gebruikers Suggesties

Wijzig uw accountwachtwoorden vaak en denk erover na om alle beschikbare beveiligingsfuncties in te schakelen, zoals het verkrijgen van een sms- of e-mailbevestiging wanneer u geld opneemt. Deel uw inloggegevens niet en houd uw accountverklaringen in de gaten voor vreemde activiteiten.

Behandeling van partnergegevens en delen met derden

Gegevens kunnen worden gedeeld met zorgvuldig gekozen externe partners, zoals betalingsverwerkers, analyseproviders, aangesloten netwerken en reclamepartners. Elke ontvanger heeft strikte plichten, zoals het alleen verwerken van informatie die onder schriftelijke contracten valt en alleen voor de doeleinden die in die contracten zijn overeengekomen. Deze gecontroleerde overdracht helpt bij het beheren van accounts, het stoppen van fraude en het uitvoeren van gerichte advertentiecampagnes. Alleen de informatie die absoluut noodzakelijk is, wordt naar derden gestuurd. Wanneer u zich bijvoorbeeld aanmeldt via een affiliate-link, worden enkele identificatiegegevens en verkeersbronnen gedeeld om er zeker van te zijn dat de juiste partner krediet krijgt. Affiliates krijgen geen financiële informatie; in plaats daarvan krijgen ze alleen geanonimiseerde conversiegegevens of unieke trackingtokens voor rapportage- en commissiedoeleinden. Een volledige lijst van partners voor het delen van gegevens is op verzoek schriftelijk beschikbaar om openheid te garanderen. Alle betrokken partijen moeten alle gegevensbeschermingswetten volgen die op hen van toepassing zijn, zoals de AVG en alle relevante nationale wetten. Jaarlijkse audits en beoordelingen van contracten zorgen ervoor dat deze normen worden nageleefd. Voordat de registratie wordt voltooid, kunnen gebruikers hun toestemmingsinstellingen in hun accountdashboard wijzigen om het volgen van partners te beperken. Als u wilt weten wie momenteel uw gegevens verwerkt of als u uw toestemming voor bepaalde partners wilt terugnemen, dient u een ondersteuningsticket in bij uw geregistreerde e-mail en vraagt u parameters aan. Elke keer dat u contact heeft met iemand buiten uw organisatie, wordt die informatie geregistreerd en gedurende ten minste vijf jaar veilig bewaard, tenzij de wet een langere periode vereist. Zodra een gebruiker zich rechtstreeks afmeldt via accountcontroles of klantenondersteuning, zijn er speciale procedures om promotionele berichten van aangesloten bedrijven te stoppen. Voor meer tips over hoe om te gaan met blootstelling aan derden, controleert u van tijd tot tijd uw toestemmingsopties en gebruikt u geen affiliate kanalen die niet op de officiële partnerspagina staan vermeld. Als u vragen heeft over hoe gelieerde ondernemingen met gegevens omgaan, stuur deze dan naar het speciale e-mailadres voor naleving. Dit zorgt voor een snel en gedocumenteerd antwoord.

Hoe u uw privacy-instellingen en voorkeuren kunt wijzigen

Elke speler kan ervoor zorgen dat het platform zich gedraagt zoals hij wil door de instellingen voor het delen van gegevens en communicatie te wijzigen. U kunt de interface aanpassen om te bepalen hoeveel informatie wordt getoond, hoe vaak u meldingen krijgt en uw marketingvoorkeuren.

Hier vindt u stapsgewijze instructies voor het zelf beheren van uw gegevensinstellingen:

  1. Meld u aan bij uw spelersaccount- Gebruik de hoofdinlogpagina om uw geregistreerde e-mailadres en unieke wachtwoord in te voeren om uw identiteit te verifiëren.
  2. Open Data Management Center- Ga naar het gedeelte met de tekst 'Persoonlijke informatie en machtigingen'
  3. Bekijk uw huidige opties- Klik op "Gegevensvoorkeuren" om de huidige instellingen voor delen, volgen en adverteren te bekijken.
  4. Wijzig uw communicatievoorkeuren- U kunt promotionele e-mails, pushberichten, sms-berichten en e-mailmeldingen naar eigen goeddunken in- of uitschakelen.
  5. Control Sharing with Advertisers- Schakel de toestemmingsvakjes uit of vink deze aan om te delen met gekozen externe partners of gelieerde ondernemingen.
  6. Wijzig de machtigingen voor tracking- Wijzig uw cookie-instellingen om specifieker te worden over de soorten gebruiksgegevens die u wilt verzamelen, zoals functionele, prestatie- en analysemodules.
  7. Beperk hoeveel gegevens u kunt opslaan- Vertel ons hoe lang uw persoonlijke gegevens in uw accountprofiel worden bewaard.
  8. Wijzigingen behouden- Nadat u wijzigingen heeft aangebracht, controleert u uw keuzes nog eens en slaat u op. Voor sommige wijzigingen is mogelijk tweefactorauthenticatie nodig om extra veilig te zijn.

U moet uw configuratie om de zoveel tijd opnieuw controleren, vooral nadat de regels zijn gewijzigd. Er zijn meerlaagse bedieningselementen waarmee u stap voor stap wijzigingen kunt aanbrengen en dingen duidelijk kunt maken. Alle wijzigingen worden gelogd met een tijdstempel, zodat ze kunnen worden gecontroleerd.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Verenigd Koninkrijk Australië Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools