Senti il ronzio. Senti la vittoria.!
Scommetti in grassetto. Vinci freddo.!
Gli identificatori tecnici memorizzati o recuperati dal dispositivo consentono la verifica sicura dell'account, il rilevamento delle frodi, contenuti di gioco personalizzati e un migliore monitoraggio dei bonus. Tutti i meccanismi sono costruiti per soddisfare gli standard stabiliti dal GDPR e dall'UKGC.
21casino utilizza frammenti di dati di prima e terza parte, come token di sessione e registri comportamentali. Questi non includono mai identificatori diretti come nomi reali o dettagli di pagamento. Le informazioni raccolte includono la durata della sessione, il tipo di dispositivo, le pagine visitate e le preferenze dell'utente impostate sulla piattaforma.
Puoi controllare il modo in cui il tuo browser gestisce i cookie tramite impostazioni sulla privacy o componenti aggiuntivi. Bloccare tutti i tipi di tracciamento potrebbe far sì che funzionalità personalizzate come salvare i tuoi giochi preferiti o accedere più velocemente non funzionino. La documentazione per Chrome, Firefox, Safari o Edge contiene istruzioni dettagliate.
La maggior parte degli elementi di tracciamento sono validi solo per una sessione di accesso, ma alcuni possono rimanere validi fino a un anno per motivi di sicurezza o di analisi, come richiesto dalla legge locale. I dati non vengono venduti o condivisi con nessuno al di fuori dei fornitori verificati e questi fornitori devono seguire rigorosi accordi di riservatezza.
Se desideri saperne di più su come gestiamo i dati o vuoi presentare un reclamo, utilizza il modulo di contatto nella sezione "Gioco responsabile" per metterti in contatto con il nostro responsabile della protezione dei dati. Le autorità di regolamentazione richiedono che a tutte le domande venga data risposta entro 30 giorni.
Il sito web utilizza una varietà di tecnologie di tracciamento per semplificare la navigazione, rendere il sito più fluido e consentire esperienze personalizzate. Le parti strettamente necessarie del sito fanno funzionare cose come l'accesso al tuo account, l'archiviazione delle tue preferenze e flussi di lavoro di pagamento sicuri. Disattivandoli si interrompono le funzioni di base della piattaforma. Le tecnologie delle metriche delle prestazioni tengono traccia delle azioni dei visitatori, come pagine visualizzate, clic ed errori tecnici, senza rivelarne l'identità. Ciò aiuta a migliorare le cose mostrando dove le cose stanno andando male o dove le persone hanno problemi. Google Analytics e altri noti servizi di analisi potrebbero essere in grado di ottenere questo tipo di informazioni. I componenti che memorizzano le preferenze tengono traccia della lingua, del fuso orario e delle impostazioni di visualizzazione, in modo che ogni volta che visiti, l'ambiente sia lo stesso. Puoi modificare queste impostazioni nel tuo browser senza influenzare il funzionamento del sito. Gli strumenti di targeting e marketing tengono traccia di come le persone rispondono a offerte speciali, banner pubblicitari e altro materiale promozionale. Modificano il loro marketing in base a ciò che fanno i visitatori, riducendo così i messaggi non pertinenti. Se disattivi queste funzionalità di tracciamento, le promozioni non saranno così personalizzate, ma potrai comunque prendere parte alle attività principali. I dati basati sulla sessione scompaiono alla chiusura del browser, ma i tipi persistenti potrebbero rimanere durante le sessioni future, mantenendo le preferenze importanti senza dover effettuare nuovamente l'accesso. Per modificare le preferenze della raccolta, cerca nella documentazione del tuo browser come controllare i diversi tipi di archiviazione. La rimozione o la limitazione di alcune funzionalità potrebbe rendere il sito meno comodo, più lento o meno personalizzato, ma sarà comunque sicuro e accessibile.
I moduli di registrazione, le interazioni depositate e i registri comportamentali durante le sessioni di gioco raccolgono tutti parametri personali. Ciò include identificatori univoci, coordinate del dispositivo, metadati del browser, risorse IP, preferenze di comunicazione e registrazioni delle transazioni. Include anche invii volontari come richieste di assistenza clienti o feedback sui sondaggi. Per mantenere questi documenti al sicuro, devono essere crittografati sia quando sono a riposo che quando vengono inviati e l'accesso deve essere limitato. I dati vengono archiviati in data center sicuri situati in regioni specifiche e conformi al GDPR e alle norme nazionali. I programmi di conservazione seguono le regole per quanto tempo devono essere conservati i record, quindi i vecchi profili e qualsiasi contenuto d'archivio che non è più necessario possono essere gettati via. È possibile inviare set di dati aggregati a processori di pagamento, fornitori di autenticazione, partner affiliati e autorità di conformità. Vengono condivise solo le informazioni più importanti necessarie per adempiere agli obblighi contrattuali o fornire le funzionalità promesse. I destinatari terzi devono rispettare rigorosi accordi di trattamento dei dati e di riservatezza, in linea con le leggi vigenti. Gli utenti possono comunque rivedere, modificare, esportare o eliminare gli attributi salvati inviando richieste formali tramite l'helpdesk ufficiale. Esistono regole chiare su come vengono conservati i registri di accesso e qualsiasi trasferimento in luoghi al di fuori del SEE segue le regole giuste, come le clausole contrattuali standard o i quadri di adeguatezza riconosciuti. Per ridurre i rischi, controlliamo regolarmente il modo in cui raccogliamo e conserviamo le cose. Alcuni modi per limitare la visibilità sono utilizzare credenziali pseudonimizzate, impostare forti fattori di autenticazione e fare attenzione quando si condividono informazioni sensibili attraverso canali esterni.
La gestione dei moduli e dei tracker di tracciamento rende il sito web più privato e personale. Puoi ottenere un controllo preciso direttamente dalle impostazioni del tuo account e dalla maggior parte dei browser web.
Tieni presente che disattivando alcuni moduli di tracciamento potrebbe essere impossibile utilizzare alcune funzionalità, come il salvataggio delle preferenze o l'accesso. Prima di apportare modifiche, leggi le informazioni disponibili nella sezione "Aiuto" del tuo browser o dispositivo. Per ricevere assistenza specifica, utilizza la chat dal vivo o il modulo di contatto per contattare l'assistenza. Chiarisci le tue esigenze specifiche per ottenere istruzioni personalizzate su come gestire al meglio tutte le impostazioni relative al tracciamento.
Per cambiare idea sulle tecnologie di tracciamento, vai alla sezione "Impostazioni privacy" della dashboard del tuo account personale. Trova i controlli con l'etichetta di attivazione/disattivazione relativi alla memorizzazione dell'attività di navigazione in questo pannello. Disattiva il tracciamento per tutte le categorie che non desideri vengano tracciate. Se desideri eliminare frammenti di dati già presenti sul tuo dispositivo, fai clic sul pulsante "Cancella tracce dati". In questo modo verranno rimossi immediatamente tutti gli identificatori inseriti durante le visite precedenti. Le persone che utilizzano browser popolari come Chrome, Firefox, Edge o Safari possono eliminare manualmente i record per siti specifici. Apri il menu del tuo browser, vai su "Impostazioni", poi su "Privacy e sicurezza" e infine su "Cancella dati di navigazione" Prima di confermare l'eliminazione, seleziona l'intervallo di tempo e assicurati che siano selezionati identificatori specifici del sito web. Se trovi un sistema che riconosce ancora il tuo dispositivo dopo aver fatto queste cose, dovresti metterti in contatto con l'assistenza clienti tramite chat dal vivo o il modulo di contatto e includere l'ID del tuo account. Il team di supporto controllerà la richiesta, inizierà a eliminare manualmente i dati e ti farà sapere quando ciò avverrà tramite il metodo di comunicazione da te scelto. Se revochi il tuo consenso o elimini informazioni archiviate localmente, il modo in cui utilizzi il tuo account potrebbe cambiare, ad esempio la facilità di accesso o la personalizzazione. Prima di procedere oltre, dovresti consultare il riepilogo delle impostazioni sulla privacy e vedere cosa accadrà.
Il nostro ufficio di supporto e il responsabile della protezione dei dati gestiscono le richieste dirette di informazioni su come gestiamo i dati del browser, le tecnologie di tracciamento o i tuoi record archiviati. Canali di contatto dedicati assicurano che alle domande venga data risposta entro i termini stabiliti dalla legge. Puoi inviare un'e-mail a [email protected]. Per velocizzare l'elaborazione di questioni legali o richieste di accesso ai dati personali ai sensi del GDPR o delle leggi locali, ti preghiamo di fornire le informazioni del tuo account registrato e una descrizione della richiesta. Quando chiedi informazioni sull'accesso, la correzione, lo spostamento o l'eliminazione dei dati, assicurati di includere le informazioni esatte o il caso d'uso in questione. Se hai dubbi su processori o partner di terze parti, includi collegamenti o identificatori per rendere le cose più chiare. Il nostro team di risposta è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 CET, tranne nei giorni festivi. Di solito ottieni una risposta scritta entro 30 giorni, ma potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per i casi più complicati. Se hai bisogno di ulteriori prove di identità o documenti, te lo diranno. Quando gli utenti ti contattano per la prima volta, possono chiedere aiuto in diverse lingue o formati, se ne hanno bisogno. Le notifiche relative a problemi di sicurezza o possibili violazioni devono essere contrassegnate come molto importanti. Gestiamo tutte le richieste in privato, seguendo le regole e le procedure per la privacy nella tua zona. Se non ti piacciono i risultati della revisione interna, puoi anche inviare reclami direttamente all'autorità di controllo della protezione dei dati nella tua zona.
Bonus
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